Chính Sách Bảo Mật của ndbd net – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ndbd net, bao gồm website tại ndbdnet.app, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đặt cược hoặc đơn giản là truy cập vào nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ndbd net.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ndbd net chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Cụ thể bao gồm các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin cá nhân cơ bản

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tài khoản và liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) khi cần thiết cho quy trình xác minh.

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) trong một số trường hợp xác minh nâng cao.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.

Dữ liệu hoạt động

• Lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố).
• Tương tác với giao diện: trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian phiên làm việc.

Dữ liệu kỹ thuật

• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Cookie và mã định danh phiên (session ID) phục vụ trải nghiệm đăng nhập liên tục.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log) để xử lý lỗi và chống gian lận.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ndbd net chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, ghi nhận giao dịch nạp/rút tiền và phân phối tiền thưởng hợp lệ.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các điều kiện sử dụng mới có thể tham gia nền tảng ndbd net.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, đánh bạc bất hợp pháp, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động gian lận khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi từ người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý sự kiện thể thao, trò chơi hoặc ưu đãi phù hợp dựa trên lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, chính sách bảo mật và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu kỹ thuật tổng hợp (không định danh) để nâng cao hiệu suất, giao diện và độ ổn định của hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

ndbd net cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước của bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ndbd net đặt nguyên tắc tối thiểu hóa chia sẻ dữ liệu lên hàng đầu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các tình huống thực sự cần thiết và đã được kiểm soát chặt chẽ:

Đối tác dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của ndbd net (như dịch vụ đám mây, xử lý email, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Cổng thanh toán nội địa

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán được cấp phép tại Việt Nam.

Cơ quan pháp luật

ndbd net có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu chính thức từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý tài chính.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ndbd net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Dưới đây là các loại cookie mà nền tảng sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng ndbd net không hoạt động đúng cách, đặc biệt là chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

ndbd net áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc mất mát:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị người dùng và hệ thống được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 trở lên.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập từ thiết bị lạ hoặc các dấu hiệu xâm nhập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người dùng ndbd net, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@ndbdnet.app:

ndbd net cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 15 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.

8 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

ndbd net chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tham chiếu cho các loại dữ liệu chính:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử cược: Được lưu trong 3 năm kể từ ngày đặt cược.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn tự động theo thời gian đã thiết lập ở Mục 5.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ndbd net sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy nguyên lại cá nhân.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ndbd net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chính của nền tảng ndbd net ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn với tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của ndbd net qua:

• Email: support@ndbdnet.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với các yêu cầu thông thường; 15 ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của ndbd net.